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ADSL故障判断步骤

ADSL Modem(注:启用ADSL路由功能在这里就不介绍,请到本铁通论坛里查询相关介绍!)

在正常状态下Modem应该亮3盏灯 PWR灯、CDWAN灯、LINK灯,其余都不亮。如果全部正常请直接看步骤2。以下是状态灯不正常的几种解决办法。

              一,PWR灯不亮。PWR灯是电源指示灯,不亮说明您的ADSL Modem的电源没有插好请检查电源。

      二,CDWAN 灯不亮。CD灯是ADSL数据同步灯,它在您刚插上电话线时会闪烁几秒钟,连接同步后即长亮。如果该灯不亮请拔掉电话线再插上。如果有闪烁但闪烁后仍然不长亮说明ADSL信号太弱,请检查电话线路和分离器连接方法,检查后仍然不行请看步骤 。如果连闪烁都没有,说明线路断线请检查线路。

      三,LINK灯不亮。LINK灯是网卡状态灯,不亮说明Modem与电脑网卡没有连接好。请检查网卡联线,这是一根5类网线。如果网线连接没有问题请看步骤A

A:检查电脑的网卡有没有安装好。

如果您的网卡有上电指示灯的请首先检查您的网卡指示灯是否亮着。如果不亮很显然您的网卡坏了,请更换网卡。如果是亮的或者您的网卡没有该指示灯请看下列步骤。

    1. 在电脑桌面上找到“我的电脑”单击鼠标右键选择“属性”选择“设备管理器”查看“网络设备器”栏目下有没有带“?”或“!”的设备,如果有请删除该设备后按“刷新”重新安装或将网卡换个插槽试一下。如果还不行请更换网卡。
    2. 在系统中网卡捆绑的TCP/IP协议中查找一下是否人为添置了错误的IP地址或子网掩码以及网关或DNS数据.(我们黔南铁通对于一般私人用户采用了动态IP地址的分配方式在计算机上将所有项选取自动获取即可.

           在“开始”菜单中选择“运行”,在命令输入框中输入“WINIPCFG”(WIN98用户)或“ipconfig(WIN2000用户)查看您的IP地址是否为“10.11.X.X(x表示数字1-255)如果不是请回到步骤2。在“开始”菜单中选择“运行”,在命令输入框中输入“ping 61.236.185.193 -t”如果电脑显示数据类似如下:

 reply from 61.236.185.193: bytes=32 time<10ms ttl=61

   reply from 61.236.185.193: bytes=32 time<10ms ttl=61

  reply from 61.236.185.193: bytes=32 time=10ms ttl=61

说明您的电脑网卡和电信局的ADSL都没问题,问题可能出在您浏览器设置上请 4-3。如果电脑显示为“time out”或其他请回到步骤2

       打开浏览器(以IE5.0为例)选择“工具”、“internet选项”选择“连接”在“从不进行拨号连接”前打勾。选择“局域设置”在这里“自动检测”和“使用代理服务器”前都不打勾。按“确定”到“高级”中按“恢复默认设置”按“确定”。打开网页试一下。在检查了以上4项仍然不能解除您的故障的话,您只有拨112报修了。

        我局采用ADSL适配器一些参数设置值:

                                
封装格式:    
VPI:  
VCI:  
桥接:  
IGMP:  
IP地址:  
子网掩码:  
DNS
主DNS服务器:  
次DNS服务器:  
PPP
用户名:  
密码:  
ATM 接口:  
接口 Vpi Vci 复用方式 Max Proto per AAL5 操作
aal5-1 0 32 LLC 2  
aal5-3 0 33 LLC 2  
aal5-0 0 35 LLC 2  
aal5-5 0 67 LLC 2  
aal5-7 0 100 LLC 2  
aal5-4 1 33 LLC 2  
aal5-2 8 35 LLC 2  
aal5-6 8 81 LLC 2  
接口 IPF Type 低层接口 配置IP地址 子网掩码 使用Dhcp 缺省路由 网关地址 状态 操作
eoa-0 Public aal5-0 0.0.0.0 0.0.0.0 Enable Enable 0.0.0.0    
eoa-1 Public aal5-1 0.0.0.0 0.0.0.0 Disable Disable 0.0.0.0    
eoa-2 Public aal5-2 0.0.0.0 0.0.0.0 Disable Disable 0.0.0.0    
eoa-3 Public aal5-3 0.0.0.0 0.0.0.0 Disable Disable 0.0.0.0    
eoa-4 Public aal5-4 0.0.0.0 0.0.0.0 Disable Disable 0.0.0.0    
eoa-5 Public aal5-5 0.0.0.0 0.0.0.0 Disable Disable 0.0.0.0    
eoa-6 Public aal5-6 0.0.0.0 0.0.0.0 Disable Disable 0.0.0.0    
eoa-7 Public aal5-7 0.0.0.0 0.0.0.0 Disable Disable 0.0.0.0    
LAN配置
系统模式:   Routing And Bridging
局域网IP地址:  
局域网子网掩码:  
使用Dhcp:   Disabled
Remote
Local
USB配置
USB IP 地址:  
USB 子网掩码: